正常來說，學(xué)生將自己的論文放入論文檢測系統(tǒng)后，系統(tǒng)經(jīng)過一系列的查重算法精密計算后自動生產(chǎn)論文檢測報告，而正常的論文檢測報告都會有明確的指標在。但是有時候?qū)W生在查重的時候，會出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象，出現(xiàn)亂碼對于論文來說是非常嚴重的后果，那么究竟是什么原因才會導(dǎo)致論文查重出現(xiàn)亂碼的情況呢，接下來就來一起看看吧。

1、亂碼出現(xiàn)的形式

word形式出現(xiàn)亂碼，學(xué)生大多數(shù)都是用word來進行論文的編寫工作，而論文出現(xiàn)亂碼的問題來源就是在提交的文件里面，如果word格式出現(xiàn)錯誤很容易造成亂碼的現(xiàn)象，例如有些人保存的word格式不正確，不是常規(guī)的doc或者docx版本，而是一些不知名的版本，那么在提交至論文檢測系統(tǒng)之后，查重系統(tǒng)很有可能讀取了這個word格式，從而導(dǎo)致了亂碼出現(xiàn)的現(xiàn)象，所以建議學(xué)生盡量保存正常的word格式。

PDF形式出現(xiàn)亂碼，除了word之外，有一些學(xué)生還會使用PDF版本，PDF版本保存的格式不容易出錯，所以最大的可能性出在查重系統(tǒng)自身上面，有一些不正規(guī)的查重系統(tǒng)沒有明確說明不能使用PDF格式查重，所以有些學(xué)生以為PDF格式是可以進行查重的，從而導(dǎo)致論文檢測系統(tǒng)不兼容，最后查重出來的結(jié)果就會造成亂碼的問題，建議學(xué)生選擇正規(guī)的查重網(wǎng)站進行查重，一般正規(guī)的查重網(wǎng)站都是支持PDF文件格式查重的。

2、如何來處理亂碼的問題

首先如果真的出現(xiàn)了亂碼的情況，學(xué)生應(yīng)當?shù)谝粫r間向客服詢問，具體的操作步驟為點擊學(xué)術(shù)的首頁，然后找到右下角的聯(lián)系客服按鈕，點擊后就能和客服進行聯(lián)系，學(xué)生把出現(xiàn)亂碼的情況匯報給客服，客服這邊也會耐心的幫學(xué)生解決亂碼的問題?；蛘邔W(xué)生也可以進行自行排查，檢查一些論文里面的內(nèi)容格式是否正確，論文里面的文字是否是繁體或者是查重系統(tǒng)不能讀取識別出來的問題，又或者是插入圖片顯示異常等問題，等這些一一排查好之后，學(xué)生就可以再次進行論文檢測，這樣第二次就基本不會出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象了。

綜上所述，論文保存的格式還是建議學(xué)生們使用word的常規(guī)格式，如果出現(xiàn)亂碼的情況學(xué)生切記不可慌張，最好的辦法就是向客服詢問，也可以自己對論文進行排查，確定亂碼的問題出自哪里，這樣學(xué)生以后在查重時就不會出現(xiàn)亂碼這種錯誤了。

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